Misuse of NVOCC Bills of Lading brings
New Certificate to raise Industry Awareness
The ICC Academy — the educational arm of the International Chamber of Commerce (ICC) — in partnership with the International Maritime Bureau (IMB), has developed a specialised certificate for Non-Vessel Owning Common Carriers (NVOCC) Bills of Lading (B/L). Launched today in Singapore at a high-level event, hosted at Enterprise Singapore, the programme aims to raise standards and reliability of maritime trade for active NVOCCs and their trading partners operating in the global market.
ICC Academy General Manager Daniel Kok said:
“Bills of lading are one of the most vital documents associated with trade, making it essential that NVOCCs have the right understanding of their role. Our goal with this certificate is to provide the right knowledge and expertise that will help boost industry standards along the trading transaction chain.”
IMB estimates that over 95{35784a3acc53c3fb97930ebb57e7c2f91cc4408c54cb9242c52169e2b6c96453} of issued B/L by NVOCC are incorrect. In today’s complex international environment, it is crucial that documents are not only delivered properly but also comply with the IMB’s Code of Conduct.
The launch event included a half-day ceremony that featured a demonstration of the certificate programme and a roundtable discussion on IMB’s NVOCC Register, which works to improve anti-fraud standards. The panel was moderated by IMB Director Pottengal Mukundan. Panelists included Steven Tan Kok Boon, Executive Director of the United Overseas Bank; Ramaprasad Perumbala, Director, Trade Finance Operations of Deutsche Bank; Baldev Bhinder, a Partner at Joseph Tan Jude Benny Law Firm; Aarthi Fernandez, Head of Global Trade at Standard Chartered Bank; and Michael Howlett, IMB Deputy Director.
The launch event included a half-day ceremony that featured a demonstration of the certificate programme and a roundtable discussion on IMB’s NVOCC Register, which works to improve anti-fraud standards. The panel was moderated by IMB Director Pottengal Mukundan. Panelists included Steven Tan Kok Boon, Executive Director of the United Overseas Bank; Ramaprasad Perumbala, Director, Trade Finance Operations of Deutsche Bank; Baldev Bhinder, a Partner at Joseph Tan Jude Benny Law Firm; Aarthi Fernandez, Head of Global Trade at Standard Chartered Bank; and Michael Howlett, IMB Deputy Director
Mr Mukundan — who is also the author of the certificate curriculum — said:
A bill of lading is one of the most critical elements of an international trade transaction. When the content of a bill of lading is manipulated, the risks of fraud, malpractice or money laundering increases significantly for the stakeholders relying upon it — these include banks, shipping companies and counterparty traders. It is therefore important that NVOCCs understand the key role played by the bill of lading that they issue and the need for them to accurately represent the physical shipment.
The e-course covers everything from the basics of trade logistics and recognising the process of B/L issuance to the reliance of stakeholders on correct B/L and how the document can be misused along with its consequences. Designed for NVOCCs operating in global markets — as well as related stakeholders in banks, actual carriers, cargo owners and other general traders — the interactive programme offers case studies, structured lessons, self-assessments, models, videos and a virtual coach.
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폰테크
폰테크는 현금이 빠르게 필요할 때 많이 찾는 방식으로 거론됩니다. 최근에는 비대면 진행, 당일 입금, 미납요금 대납, 전국 상담 같은 요소가 함께 붙으면서 관련 안내도 더 많아졌습니다. 하지만 실제로 알아볼 때는 빠르다는 말보다 진행 구조를 먼저 봐야 합니다. 어떤 절차로 접수되고 진행되고 입금되는지 보는 것이 우선입니다.
비대면 폰테크는 방문 없이 상담부터 접수, 진행 안내까지 이어지는 구조가 많습니다. 서울·경기·인천 같은 수도권은 물론이고 강원·충청·전라·경상·제주까지 전국 상담이 가능하다고 안내하는 경우가 많습니다. 방문 부담이 적다는 점은 분명 편리하지만, 간단해 보일수록 조건은 더 세밀하게 봐야 합니다.
이런 서비스 안내에서는 보통 당일 진행, 당일 입금, 24시간 상담, 365일 연중무휴 같은 표현이 반복됩니다. 이런 문구보다 더 중요한 것은 진행 방식의 구체성입니다. 어떤 기종을 기준으로 상담하는지, 매입 조건이 어떻게 잡히는지, 비대면·방문·출장·대납 중 어떤 방식이 가능한지, 접수 후 입금은 언제 이뤄지는지까지 정리돼 있어야 합니다.
보통 진행 구조는 크게 다르지 않습니다. 전화, 문자, 카카오톡으로 상담 신청을 받고, 조건과 기종을 확인한 다음, 방문·출장·비대면·대납 중 방식을 선택하고, 기기 수령 이후 당일 지급으로 연결되는 형태입니다. 겉으로는 단순해 보여도 단계마다 체크할 부분은 다릅니다. 특히 처음 상담 단계에서 가능 조건을 분명히 해두는 것이 중요합니다.
전국 대응을 강조하는 업체들은 서울부터 제주까지 세부 지역명을 길게 배치하는 경우가 많습니다. 이런 방식은 지역 키워드 노출에 유리하고, 이용자에게 자기 지역도 가능하다는 인식을 줍니다. 지역명과 서비스명을 붙인 표현이 반복되는 이유도 여기에 있습니다.
문의 경로는 대표전화, 카카오톡, 상담신청 버튼처럼 즉시 연결되는 방식이 많습니다. 보통 이런 채널 옆에는 신속 진행이나 1:1 상담 문구가 함께 배치됩니다. 다만 판단 기준은 광고 문구가 아니라 운영 정보와 절차 설명입니다.
정리하면 핵심은 세 가지입니다. 빠른 진행 가능성, 비대면과 전국 대응, 단순한 진행 흐름이 주된 포인트입니다. 이용자 기준에서는 빠르다는 말보다 조건과 절차를 먼저 보는 편이 맞습니다.
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