Misuse of NVOCC Bills of Lading brings
New Certificate to raise Industry Awareness
The ICC Academy — the educational arm of the International Chamber of Commerce (ICC) — in partnership with the International Maritime Bureau (IMB), has developed a specialised certificate for Non-Vessel Owning Common Carriers (NVOCC) Bills of Lading (B/L). Launched today in Singapore at a high-level event, hosted at Enterprise Singapore, the programme aims to raise standards and reliability of maritime trade for active NVOCCs and their trading partners operating in the global market.
ICC Academy General Manager Daniel Kok said:
“Bills of lading are one of the most vital documents associated with trade, making it essential that NVOCCs have the right understanding of their role. Our goal with this certificate is to provide the right knowledge and expertise that will help boost industry standards along the trading transaction chain.”
IMB estimates that over 95{35784a3acc53c3fb97930ebb57e7c2f91cc4408c54cb9242c52169e2b6c96453} of issued B/L by NVOCC are incorrect. In today’s complex international environment, it is crucial that documents are not only delivered properly but also comply with the IMB’s Code of Conduct.
The launch event included a half-day ceremony that featured a demonstration of the certificate programme and a roundtable discussion on IMB’s NVOCC Register, which works to improve anti-fraud standards. The panel was moderated by IMB Director Pottengal Mukundan. Panelists included Steven Tan Kok Boon, Executive Director of the United Overseas Bank; Ramaprasad Perumbala, Director, Trade Finance Operations of Deutsche Bank; Baldev Bhinder, a Partner at Joseph Tan Jude Benny Law Firm; Aarthi Fernandez, Head of Global Trade at Standard Chartered Bank; and Michael Howlett, IMB Deputy Director.
The launch event included a half-day ceremony that featured a demonstration of the certificate programme and a roundtable discussion on IMB’s NVOCC Register, which works to improve anti-fraud standards. The panel was moderated by IMB Director Pottengal Mukundan. Panelists included Steven Tan Kok Boon, Executive Director of the United Overseas Bank; Ramaprasad Perumbala, Director, Trade Finance Operations of Deutsche Bank; Baldev Bhinder, a Partner at Joseph Tan Jude Benny Law Firm; Aarthi Fernandez, Head of Global Trade at Standard Chartered Bank; and Michael Howlett, IMB Deputy Director
Mr Mukundan — who is also the author of the certificate curriculum — said:
A bill of lading is one of the most critical elements of an international trade transaction. When the content of a bill of lading is manipulated, the risks of fraud, malpractice or money laundering increases significantly for the stakeholders relying upon it — these include banks, shipping companies and counterparty traders. It is therefore important that NVOCCs understand the key role played by the bill of lading that they issue and the need for them to accurately represent the physical shipment.
The e-course covers everything from the basics of trade logistics and recognising the process of B/L issuance to the reliance of stakeholders on correct B/L and how the document can be misused along with its consequences. Designed for NVOCCs operating in global markets — as well as related stakeholders in banks, actual carriers, cargo owners and other general traders — the interactive programme offers case studies, structured lessons, self-assessments, models, videos and a virtual coach.
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폰테크
폰테크는 자금이 급히 필요한 상황에서 많이 찾는 방식으로 소개됩니다. 요즘은 비대면 진행과 당일 입금, 미납요금 대납, 전국 상담 같은 항목이 같이 강조되면서 관련 안내도 더 많아졌습니다. 그렇다고 해서 진행을 알아볼 때는 속도보다 구조를 먼저 봐야 합니다. 어떻게 접수되고, 어떤 방식으로 진행되며, 입금까지 어떤 절차를 거치는지 확인하는 쪽이 더 중요합니다.
비대면 폰테크의 경우 방문 없이 상담부터 접수, 진행 안내까지 이어지는 구조가 많습니다. 서울·경기·인천 같은 수도권은 물론이고 강원, 충청, 전라, 경상, 제주까지 전국 단위 상담을 내세우는 경우도 많습니다. 방문 부담이 적다는 점은 분명 편리하지만, 보기보다 단순해 보여도 조건 확인은 더 꼼꼼해야 합니다.
폰테크나 가개통 안내에서는 속도와 상시 상담을 강조하는 표현이 반복되는 경우가 많습니다. 이런 문구보다 더 중요한 것은 진행 방식의 구체성입니다. 어떤 기종을 다루는지, 조건이 어떻게 정해지는지, 어떤 방식으로 진행 가능한지, 입금 시점이 언제인지까지 확인돼야 합니다.
전체 진행 순서는 대체로 비슷합니다. 전화, 문자, 카카오톡으로 상담 신청을 받고, 이후 기종과 조건에 맞춰 상담을 진행한 뒤, 방문, 출장, 비대면, 대납 중 방식을 고른 뒤, 기기 수령 뒤 바로 지급으로 이어지는 방식입니다. 순서는 짧아 보여도 실제 확인 항목은 적지 않습니다. 상담 단계에서 진행 가능 여부와 조건을 명확히 해야 이후 혼선이 적습니다.
전국 단위로 운영된다고 하는 곳들은 서울부터 제주까지 세부 지역명을 길게 배치하는 경우가 많습니다. 이런 방식은 지역 키워드 노출에 유리하고, 이용자에게 자기 지역도 가능하다는 인식을 줍니다. 서울 폰테크, 경기 폰테크, 인천 가개통 같은 표현이 반복되는 이유도 여기에 있습니다.
상담 채널은 보통 대표전화, 카카오톡, 상담신청 버튼처럼 바로 연결되는 구조로 잡힙니다. 보통 이런 채널 옆에는 신속 진행이나 1:1 상담 문구가 함께 배치됩니다. 실제로 봐야 할 것은 문구보다 운영 방식과 설명의 명확성입니다.
결국 폰테크 소개에서 핵심은 세 가지입니다. 빠른 진행 가능성, 비대면과 전국 대응, 단순한 진행 흐름이 주된 포인트입니다. 이용자 기준에서는 빠르다는 말보다 조건과 절차를 먼저 보는 편이 맞습니다.
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